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百姓呼声 > 对话部门 > 中国邮政 我要提问

  • [投诉] 现在西工区邮政也不派送吗

    7号快递就到洛阳处理中心了，一直说有疫情，18号的时候改到西工区健康西路网点了，投诉了没人回复，在线客服说洛阳疫情管控，到底是什么情况，这个网点能正常派送吗，为什么不往网点送货，还有可不可以去处理中心自提？真的很着急

    网友874672 2022-11-21 评论0 浏览2851 编号 20221121180042127 [中国邮政]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：中国邮政 2022-11-22 11:48:09

客户表示网购的产品地址写的是涧西区，后来又改址到西工区，经查改址后该邮件目前在洛阳市邮件处理中心未发出，已向客户解释说明，客户表示理解无异议

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