疫情防控期间,我们响应政府号召,尽量减少外出,但有问题想咨询医保部门,但是拨打医保中心热线81810114/81810138,一直无人接听,从九点到10点四十期间,累计拨打电话30多次,就是不接听,中间拨打有正在通话中,再拨过去立马又是不接听,工作时间,如此玩忽职守不作为令人无语,
回复部门:洛龙区 2022-12-03 11:00:05
网友您好:
已与诉求人联系告知其洛龙医保中心电话一直畅通而且处于接听状态,不存在恶意不接电话。经解释诉求人表示理解,并主动提出撤销110投诉。其业务已经在窗口办理,对我们服务表示满意。感谢网民朋友对我们工作的关注与支持!
洛龙区医保局
尊敬的用户: