或者
邮政特快专递于2022年11月十三日凌晨1：30到达洛阳，此后快递信息就再也没有更新过，打11183投诉也只是口头上的催促，让我耐心等待，但是同一批物品同为三门峡发往洛阳其余四人均已于14日之前收到包裹，投诉看不到实效，邮件急用，但是几次查询投诉无果，拨打洛阳邮件处理中心电话十余个电话均无人接听。
回复部门：中国邮政 2022-11-17 13:08:11
接到投诉后，我公司对用户反映的问题及时落实处理，第一时间帮用户查询邮件，信息显示邮件仍在处理中心，因前期疫情原因，站点临时停业，已于前天逐步恢复正常，现所有人员都在加班加点，争取尽快投递到人。11月16日17：13回访用户，用户理解无异议。
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