移动公司不知道那个营业厅用自己手机打电话告诉我可以给我送500大张卡,我说不用不需要,但是他强调不需要我交钱办理业务,他们可以上门来给钱,我随口说那你们来吧,他们就来找我了,来了以后说给我的套餐升级一下变成169的套餐把我家人的其他号码也添加进去变成副卡三个人一起用这个套餐,通过各种诱骗的手段给我办理了业务,该提醒的没提醒,该告知的没告知,此活动还冻结我花呗3200多块钱。洛阳移动公司为了业绩,就用这种手段欺骗老百姓,请领导帮我解决我的问题,把我的套餐转回原套餐,把我的花呗冻结扣费给我取消。
回复部门:工信局 2022-11-16 15:12:04
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局没有通信行业的管理职能。
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