移动公司打电话告诉我可以给我送500大张卡，我说不用不需要，但是他强调不需要我交钱办理业务，他们就上门来我单位给我办理业务，来了以后说给我的套餐升级一下变成169的套餐把我家人的其他号码也添加进去变成副卡三个人一起用这个套餐，我想了一下我们家三口人加起来一个月现在话费要200多 ，还挺划算，我就同意他给办理了，8月31号办理的业务，拖了1个多月才给办理，其中话费消费的也很多，办理的活动还冻结我花呗3200多块钱。移动公司使用诈骗手段骗我办理业务，请领导帮我解决我的问题，把我的套餐转回原套餐，把我的花呗冻结扣费给我取消。