洛北乡史家屯社区王城之珠南院住户投诉
本人在25日10:30到达指定地点做核酸检测
到了以后医护人员说要上门采集别人家
让我们等10分钟就过来
之后就没有任何人
来安排和处理现有排队人员
医务人员的操作台及座位直接就空了
后面陆续来人一起排队在等
孕37周挺着大肚子
站了41分钟后
工作人员姗姗来迟
藕粉色外套工作人员(非医护人员)
既没有给出合理的解释
也没有第一时间及时处理现场的人员问题
而是责怪我来的不是时候
疫情之下工作人员是很不容易
可是普通老百姓谁又容易呢
官方通知的采样时间是截止到当天中午12点结束
我在指定时间指定地点到达
本不想聚众
因为所在小区地方有限
根本做不到间隔两米的有效距离
在自己能动的情况下
我也没有要求上门采集核酸
不想浪费医务资源
但是我实在不明白
工作人员为什么可以这么理直气壮
整个过程中无需排队
扎堆也没有任何人指挥安排
相隔根本无法做到两米的有效距离
那请问如果出现问题
工作人员如何承担责任?
如果工作人员觉得自己无比辛苦
建议换岗位
其位谋其事
如果需要小区内需要上门采集
那是否最起码应该
现场留有工作者维持现场秩序
如果真的是人员配置不齐也可以理解
那是否能告知具体返岗时间
比如说稍后半个小时再过来
而不是让我们在这无休止的聚众和等待
回复部门:西工区 2022-10-31 10:46:08
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉,感谢您对疫情防控工作的建议和支持,我们会在今后的工作中总结经验不断提高,继续提高疫情防控工作人员的业务能力和自身素质,切实搞好疫情防控工作。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区洛北办事处
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