或者
我于2020年5月份在西工区建业对面联通营业厅办理一张卡，业务员告知我每个月最低消费299元，满两年后可以根据自己消费情况调整套餐。2022年5月，两年期满后我去调整套餐，却被告知20年内都要每月最低消费299元。联通公司以欺诈方式让我购买此卡，并且对我所反映问题敷衍塞责，工作人员给我联系后说会把情况反映给领导然后就没音讯。请问联通公司一向都是如此方法处理客户反映的问题吗？请问监管部门的监管责任是怎么尽的呢？
回复部门：工信局 2022-10-21 14:39:31
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定，河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作，统筹负责全省通信行业发展，市工信局没有通信行业的管理职能。
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