或者
用健康洛阳挂中医院的号，不特定某家医院，挂三院的号也出现过。显示大夫还有号可以挂，然后挂号扣费，扣费成功，然后提示挂号失败。这钱付了，却没挂上号。今天又遇到这种情况。也不退费。这费用怎么退，这个系统bug啥时候能修复
回复部门：卫健委 2022-09-29 16:58:48
接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成中医院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
经查，诉求人在健康洛阳挂中医院儿科号，显示有号可挂，付完款后，提示挂号失败，收费处与健康洛阳平台工作人员联系，系患者支付超时造成该笔订单异常，与诉求人联系后，说明原因，取得患者谅解，健康洛阳平台已于9月30日将该笔费用退还给患者。
洛阳市卫健委
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