林溪花园小区对面伊电置业地下一层的鸿蓝游泳健身,2021年6月办卡,2021年8月底因疫情暂停开放,后来说要装修一直没有开放。每次微信问一个姓任的负责人什么时候开都没有确切答复,但还都在答复。直到这两天,我问能否部分退费,就开始不答复了,语音电话也不接。请问这家机构是否经过了正规注册,现在是什么经营状态?对方不回复的话,主管部门是否可以找到他?
回复部门:洛龙区 2022-09-29 10:00:18
网友您好:
依据属地管理原则,我中心及时将该件转交洛龙区市场监管局科技园监管所调查处理,现将有关调查情况回复如下: 接投诉后执法人员和诉求人电话联系,告知诉求人提供相关材料到市场监管所参加调解。诉求人于9月28日下午到市场监管所,提供有办卡时的会员入会协议书、刷卡记录票据及会员卡。诉求人称他2021年办理的是洛克运动中心VIP卡,自去年8月份疫情过后健身房没有开门经营。执法人员告知诉求人,洛阳伊电置业有限公司地下一层的游泳馆自2021年9月份至今因场地需整修以及和出租方有纠纷一直没有经营。目前双方正在协商是否会继续经营。如果诉求人同意可以转到附近健身房或者其他体育运动场馆继续锻炼,经协商诉求人到洛克运动中心继续锻炼。
洛龙区市场监管局
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