我是人寿投保户,9月19日我的保期到期,去关林广利街f分公司办理,当时工作人员把身份证,银行卡以及人脸识别短信等都做完了。告知三个工作日钱会到卡上。三天后业务员说还得到公司不知道什么地方错了。23号我又去公司,工作人员又让我重复l做了后,告诉我不知道什么原因找不到钱了,说让后台查。我是老年人,叉患有腿疼,走路不方便。你们看念么解决?解决不了我要投诉你们!!
回复部门:人寿保险公司 2022-09-26 15:44:08
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