投诉1：涧西区政府

我们被列为老旧水电改造小区，从今年5月份改造施工方进场到7月初无故离场以后，至今未恢复水电改造施工，从7月至今：我们小区多位居民，多次 向涧西区政府、住建局、珠江路街道办反映问题，这些单位一直用拖延的方式回复我们：9月初施工、一周后施工、几天后进场等，根本不把问题落实到实处，马上国庆节了，请给出明确进场施工时间，不要一拖再拖，让居民天天为日常用水用电发愁。

投诉2：商务局

1、大前天我们又收到供电公司张贴的停电通知单，居民用水也面临停水的局面，这种情况持续一年多了，我们月月投诉、商务局的态度是：我们投诉一次你们处理一次，不自觉有序履行水电统计、缴费的问题，并不是我们不交水电费、而是水电公司那边开户的户头是单位不是个人，我们个人交钱水电公司不收，请商务局安排专人，在老旧小区水电改造结束前，按时按期履责。

2、商务局单位要求居民公摊水电损耗，没有任何依据、没有安排专人排查线路问题，小区公共楼道尘土飞扬、垃圾乱堆、道路破损等常态现象，没有专人进行清扫治理，何来水损要居民公摊一说？商务局单方面将这些损耗强压给居民共同承担，明显是欺负居民，作为政府单位，处理问题，不想着把根源问题找出解决，反而是让居民承担不明原因带来的经济损失，我们居民安装水电表的意义何在？请你们商务局负起责任，不要总想着让老百姓吃亏，我们居民从未想过占政府便宜，守法公民履行我们的职责，也请商务局摆正态度，积极履责。