从8.24到今天,已近一个月,也多次在平台投诉,但移动公司几乎无回应,仅有三次的回复,就是我们对所有用户都是这样做的,问其依据,说不提供,让用户百度国家反诈骗法,我就说那我号码有诈骗行为吗,移动说一天内打多个电话就涉嫌诈骗,如此强权霸道,违反合同约定,做为企业强行以自我理解解读法律制度,真是超乎人的想像力,并且在限制呼叫期间,私自拦截我部分重要短信,还限制我登录10080平台,针对移动这种凌驾法律之上,损害用户合法权益的行为我再次提出投诉,希望工信部门尽快解决我的问题,不要觉得我们是个人,所以无所谓,只包庇大企业,另,上次投诉到现在,移动公司一次回复都没有,现在就是在玩死猪不怕开水烫的策略了
回复部门:工信局 2022-09-23 16:02:37
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局没有通信行业的管理职能。
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