或者
2022年9月17日夜晚上8点30左右，我们两对家长带着两个孩子到欢乐谷亲子乐园玩耍，刚进去买了两张单人票，工作人员表示只允许孩子进去，两个孩子都是4岁半，介于安全问题，我们又买了两张门票，由妈妈进去陪同，但是刚进去玩了门口的大滑梯，孩子和妈妈的背部就被擦伤，所以想着换人由爸爸进去陪同，工作人员不同意，言语侮辱，还对孩子爸爸推搡，工作态度极其恶劣，本人要求一是欢乐谷退还已购买门票，二是对我们赔礼道歉，三是希望相关部门彻查其安全隐患，并给予书面说明
回复部门：偃师区 2022-09-18 16:28:39
尊敬的网友：您好，关于您反映的退票及赔礼道歉问题请您先与欢乐谷亲子乐园经营者进行协商，若协商无果，可以到消费者协会投诉，有关安全隐患问题区市场监管部门已经要求经营者对其安全隐患进行了排查和整改，目前商家已按整改书要求进行了整改。感谢您对我们工作的支持和帮助！
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