8月31日上午十一点从洛阳坐502公交回金瑞龙城小区，下午一点出小区回洛阳，9月2号看到小区出现疫情，马上去做了核酸并向二郎庙社区主动报备，二郎庙的人让扫了墙上的一个二维码进行报备，4号上午也做了第二次核酸，下午六点左右太康路街道办事处打电话说让去酒店集中隔离，然后就被送来迪尼斯酒店开元店集中隔离了，工作人员什么都没说就让进了一个隔离群，隔离时间和费用什么的都不告知直接被拉来酒店，5号酒店会计给我们说伊川的人员隔离需要我们自费，向酒店和防疫工作人员反映了我们的情况，电话也打了很多，酒店推防疫人员，防疫人员又推给酒店没人解决。

请求二郎庙社区为我们开一个提前报备的证明，让同事帮忙去居委会找工作人员，二郎庙居委会人员这个推那个，那个又推另外一个，还说都出去开会了需要三四天，居委会怎么可能一个人都没有，最后电话没人接，微信没人回复，没人开证明，害怕担责任，只知道有个人叫王星卫

不是说国家在这方面有政策吗？提前报备可以免费隔离吗？我们回小区出小区都是在发现疫情之前，难道回小区有错吗？发现小区疫情主动报备有错吗？我们是两个人两间房一天费用都五百，还没工作费用承担不起，希望免除隔离费用，要么给我们两个人送到金瑞龙城小区的统一隔离点也行，之前那里免费

向各种渠道都反映了问题，希望能在这里得到解决吧！