或者
疫情期间不有没有一些针对农村老人的乘车政策？能否也关爱一下老人群体？比如可以拿纸质版街道证明和彩色打印的身份证和健康码？今天在偃师区看到有几位老人乘车因为没有智能手机公交车司机态度非常不好直接关门开车走了，留在站台的老人手持纸质核酸证明非常无助可怜
回复部门：偃师区 2022-08-31 10:46:06
尊敬的网友：您好，经调查，为落实疫情防控工作，针对没有智能手机的老年乘客无法扫乘车码的情况下乘坐公交车，洛阳交运集团偃师分公司一直严格执行：携带身份证进行实名登记、提供纸质版健康码（有效期一周内）或72小时之内核酸阴性证明；如两项（健康码、核酸证明）都无法提供的，如有随行或护送人员也可进行随行人员扫码、乘车人员实名登记进行乘坐。
针对司乘人员服务态度的问题，洛阳交运集团偃师分公司表示将召开司乘人员优质服务专题会，加强司乘人员优质服务培训，每个月进行两次学习培训，进一步提升服务质量。感谢您对我们工作的支持和帮助！
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