在游泳馆办理了游泳卡,游泳卡原来在吉彩办的是老年人和小孩10元/小时的票价承诺,现在“吉彩”退出造成原卡收费标准作废,必须按照“众联”的新的更高的资费执行,这种因为更换经营管理者不理旧账,对消费者造成利益侵害,要求将在吉彩办理的游泳卡办理退款,或者执行之前承诺的标准继续激活使用。
回复部门:洛龙区 2022-08-25 11:47:41
网友您好:
经调查,吉彩游泳馆产权租赁方及管理方均为市体育中心,吉彩公司合同到期后,市体育中心重新招投标另找新公司接手经营。游泳健身系高危险性体育项目,国家体育总局17号令《经营高危险性体育项目许可管理办法》第三条的规定:“经营高危险性体育项目实施行政许可。”,体育部门系该游泳中心的行政审批和主管部门,根据“谁审批、谁负责,谁主管、谁监管”权责一致原则,建议由教体局和市体育中心协调处理吉彩游泳馆相关投诉。另外我局也多次要求吉彩做好会员投诉处理,目前该公司未照面积极配合。我局已对吉彩公司设置警示和经营异常,禁止注销或变更,督促其配合市体育中心及新公司顺利交接,建议会员起诉该公司维护自身权益,关于被诉方登记信息可委托律师持函到洛龙区市场监管局查询。关于价格问题,游泳馆定价行为,遵循市场调节价,游泳健身爱好者可根据自身情况进行选择。感谢您对我们工作的关注与支持!
洛龙区市场监管局
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