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百姓呼声 > 对话部门 > 栾川县 我要提问

  • [投诉] 栾川县人民医院服务态度恶劣

    本人8.3号通过栾川县人民医院公众号挂号成功。去找任大夫看病被告知，系统里没有号。让去问导医台，导医台让去找收费处。在收费处窗口服务人员态度非常恶劣，让去找信息科或院长，还嘲讽说“去找院长给你解决吧”。医院自己的公众号，既然不能使用为什么不终止交易。患者花了钱，不能看病还不能退费。这不是明目张胆的诈骗患者吗？以上充分暴露了栾川县人民医院管理极度混乱，肆意愚弄患者的本质。请卫健委处罚相关人员，给广大人民群众以公道。如果不能合理解决，将继续向上级主管部门投诉！

    硁硁然 2022-08-03 评论1 浏览7537 编号 20220803084138121 [栾川县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：栾川县 2022-08-03 09:23:36

网民 您好！ 首先对来我院就诊给您带来的不便，我们诚恳致歉！接到您的诉求后，我院相关科室到信息科调查了解情况，因我院信息系统未出现过类似您反映的情况，如您仍存在退费等需求，请联系我院信息科（66810636），或者留下您的联系方式。您反映的服务态度问题，我院调查后根据院相关制度落实。感谢您对我院工作的支持与监督。 栾川县人民医院

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[网友交流] 最新 最热

  • 硁硁然 2022-08-05 22:01:29

    这样的“已受理”纯粹是糊弄老百姓！到现在医院没有任何回应。

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