我是六年级学生的家长，孩子在洛阳市第二外国语学校涧西小学上学，从学校建校初期，孩子就转过来该学校上学，按照涧西二外的要求，从原学校办理了学籍手续，并交给了涧西二外。

现在毕业了，前两周意外得知孩子的学籍竟然不在本校，被挂到了柳林校区，我们学籍现在属于哪个区都不了解，严重影响我们小升初。有没有其他隐患我不了解，现在就是非常气愤，国家明令禁止的人籍分离，空挂学籍，他们都视若无物，肆无忌惮。学生家长质问某个自称学校负责人关于学校刻意隐瞒的事情，竟然避重就轻以一句不耽误上学敷衍了事。

我想知道，哪个部门可以处理这个事情，涧西二外明知道无法接收学籍，还对外招生，是否违规，学校这种行为归哪个部门监管？我们找谁说理去？希望有关部门给予回答解决!