情况说明：

我是洛阳市第二外国语学校涧西小学（以下简称二外涧西）六年级毕业班的一名学生家长。孩子于2020年9份转学至二外涧西上小学五年级，当时，学校就通知我们回原小学办理了学籍转移手续（纸质版并加盖学校公章），后来二外涧西小学老师告知我们学籍已经办理妥当。

然而，时间到了两年后的今天，孩子即将小学毕业的时候，班主任老师竟然告知我们，孩子的学籍并没有转到二外涧西小学，而是挂在二外别的校区。（情况比较复杂，二外涧西这届小学毕业生大概186名左右，有的在二外别的校区，有的还在原学校）。两年以来，我们作为家长，一直被学校蒙在鼓里，对孩子学籍问题一无所知，我们毫不知情。对于这个问题，我们和学校谈过，没有结果和答复。眼看孩子就要小升初了，涉及一系列如跨区验证、直升摇号等等问题，学校都没有明确说法。作为孩子家长，就想问问这种“空挂学籍”或“人籍分离”的问题，究竟该哪个部门管理?

可怜天下父母心，孩子是每个家庭的希望，小升初问题迫在眉睫，时间紧迫，急求答案！！