我是一名大学生，半年未出洛阳市，基本上不出家门，在家上网课。7月1日扫码发现场所码变红了，行程码是绿色且只有洛阳市行程。当时就拨打12345 询问什么原因以及如何转码，12345回复帮我上报。第二天继续拨打12345询问进展，回复14天未出洛阳市的可以在支付宝上直接上传行程码（只有洛阳市行程）申请转码。申请办理的当天下午，显示已转码，但洛康码仍显示是红码。第三天再次拨打12345，回复说可以发邮件（上传行程码，个人承诺书并备注未出过洛阳市）到lyyqjd2021150@126.com邮箱，发件后邮件回复 “带核酸检测报告等相关文件到社区进行转码”。因为红码去医院做核酸检测繁琐且有风险，因此我第四次拨打12345，回复只能再次帮我上报。 7月4日接到相关人员电话，明确告知我洛康码变红是因为我的手机号是外地号码，即使未出洛阳市也要做核酸检测，并表示他们也没办法，只能做核酸。在投诉多次无果后，我只能去中心医院做核酸检测，到医院后，医院工作人员告诉我红码只能去发热门诊，挂号费7.50元，核酸检测费16.00元，并不允许我离开，要等结果出来后才能离开。就这样，我在发热门诊等待两个小时结果出来后才离开（这中间又有多大的感染风险）。

这个事情我至今不能理解，半年未出洛阳市，行程卡也只有洛阳市行程，只因手机号是外地号码就被随意变为红码。甚至，相关人员已经明确告知健康码变红只是因为我的手机号是外地号码，却仍要求我去核酸检测才能转码。这明明不是我的问题，错误为什么不能及时改正，要让老百姓来买单，我只是一名学生，生活费都需要家人来负担，现在国家为了减轻老百姓负担，免费做核酸，我一次的核酸却还要花费23.5元，更何况，我什么都没有做健康码就随意变红，这让我感到很无力且无法理解。从到社区到到医院做核酸，再到出结果，这趟核酸检测导致我有新冠感染的风险、花费本不必花费的金钱以及浪费我整整一天时间。我在外地上学，确实使用的是外地手机号，难道因为这个就随意把我的健康码变红吗？在明确我确实没有出过洛阳市后，相关工作人员仍然强制让去做核酸。我作为一个学生，我没有办法，为了转码，我只能妥协冒着风险到发热门诊做核酸检测。那么如果下次又因为我是外地手机号，难道我还要花钱，冒风险，花费一整天时间去做核酸吗？这不是与国家制定政策的初衷不符了吗？半年未出洛阳市，只因是外地手机号就变红码，是否真的有必要去做核酸检测才能转码？请有关部门对我的问题给一个明确的答复，希望下次不要再有类似的事情发生。感激不尽！