网友您好：
                             执法人员联系投诉人，已告知投诉人按照民法典规定，底片属于著作权由摄影师享有，顾客对照片享有所有权，如果顾客和商户事前约定，顾客可以拿走底片，那么商户应当把底片给顾客，投诉人表示理解。感谢您对我们工作的关注和支持！
                                                                                                                                                        洛龙区市场监管局

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