我由移动携号转网到电信,当时电信公司人员到我家直接给我办理,我都没了解情况,办完了之后才给我说还得交399元绑定手机号套餐169元三年。当我去移动营业厅办理的时候,被告知还有违约金,不符合携号转网的条件,如果不符合,电信为啥给我办理,不提前告知?这属于强买强卖,两边迟迟不给我解决,给我造成很大困扰,望有关部门尽快解决
回复部门:工信局 2022-06-21 11:38:22
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局没有通信行业的管理职能。
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