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百姓呼声 > 对话部门 > 中国联通 我要提问

  • [投诉] 投诉联通在不知情情况下开通业务乱收费扣费

    网上营业厅查询账单发现，名下多了个沃助理业务功能费和其他定向流量包月租费、炫铃功能费，扣费10元。现提出投诉如下：

    1。查一下，是谁在我不知情情况下开通收费业务？

    2。依据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定，运营商私自开通业务并扣费应当按照规定进行赔偿

    3。赔礼道歉！

    vvmao 2022-06-06 评论5 浏览17542 编号 20220606100858729 [中国联通]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国联通 2022-06-07 15:51:21

尊敬的用户：
       您好，您反映的问题我公司已收悉。现已有工作人员与您联系，建议您关注，如有疑问可拨打我公司客服热线10010咨询，感谢您的支持。
                                                                                                                                                                                洛阳联通公司

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[网友交流] 最新 最热

  • lyd_K0N13125... 2022-06-13 16:20:35

    我已经连续三个月被开业务了，要了双倍套餐赔偿

    3+1 踩+1 回复

  • lyd_15L2 2022-06-06 11:49:02

    我的也是在不知情的情况下开通包流量业务。手机自带流量都用不完，还给我开通包流量每月9元。

    2+1 踩+1 回复

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