端午节是隋唐大运河文化博物馆整修开业后的第一个假期,众多市民前来参观体验,但却发现现场无法预约参观,工作人员只解释必须在线预约,但近两天已经预约满了,不提供现场预约服务。请问一下:1.博物馆每天的接待能力是多少?2.为何在馆内人数并不多的时段增加预约数量?3.龙门免费的教训还不深刻吗?既然没有现场预约,为何不提前多宣传宣传?现场也没有任何提示提醒?4.周边设施能否尽快完善,停车场、出入口等没有指示牌,马路没有斑马线…
回复部门:文物局 2022-06-07 05:57:49
网友您好:
首先感谢您对洛阳文博事业发展和隋唐大运河文化博物馆项目的亲切关注!您反馈的宝贵建议我们已经收到,我馆已在公众号公布了网上预约退票提醒,系统将会对爽约三次的游客进行特单处理,90天内不能再预约参观。感谢您提出的宝贵意见,希望您以后继续监督我们的工作,再次感谢。
附:
关于网上预约退票提醒
为全方位保证游客的参观权益,若您已在网上预约成功但在当天决定取消参观,请您及时在预约时段之前通过“隋唐大运河文化博物馆”微信公众号的“预约记录”中进行“退票”。如若不进行“退票”,系统将会对爽约三次的游客进行特单处理,90天内不能再预约参观。再次感谢您对洛阳文博事业和隋唐大运河文化博物馆的关注!
洛阳隋唐大运河文化博物馆
2022年6月6日
尊敬的用户: