我家二层自建房已二十多年，地址在老城区校场街115号，属南关街道办事处管辖，去年下过大雨后地基下沉，房屋开裂损毁严重，因房屋临路，隔壁是贴廓巷小学，已对学校师生和邻居造成重大安全影响，考虑安全隐患过大，所以想自己出资修缮，向所在的村及办事处反映问题已三个多月，目前无任何进展，现将情况做如下说明：

1.我个人纯粹只是为解决安全问题，无加盖或扩建等其他想法，这一点在我给办事处交的材料中也有相关保证书。

2.从二月份反映问题至今，我在南关办事处的要求下交过三次材料，包括家庭信息，情况书明，保证书等。南关办事处及老城区住建局工作人员和房屋鉴定人员，前后四次上门对房屋进行过勘察鉴定，鉴定结果为重大安全隐患建议部分拆除重建。住建局相关鉴定文件已下发至南关办事处。南关办事处各级领导均了解我家情况，并一致认为情况确实比较严重。

3.问题至今未解决的原因是南关办事处及相关部门没有给我们任何书面许可或文件。南关办事处回复相关资料文件已递交到区相关部门，但因为房屋处在保护区，老城区相关部门一直没有回复。我问办事处员工没有回复，也无法办理如果房屋出现危险，甚至伤到人怎么办，对此情况南关办事处工作人员表示也无能为力。

本人保证以上情况真实，望有关领导部门尽快帮助解决，我不要政府和组织任何经济上的补助，纯粹解决安全问题，身为普通群众，遇到困难除了找政府找组织我也没有其他办法，马上汛期雨季就要到来，如果因为房子安全问题，对隔壁学校师生或其他人造成伤害，那这个责任太大了。万望各级领导部门解决。感谢。