洛康码显示已转码但仍然是黄码_百姓呼声

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[投诉] 洛康码显示已转码但仍然是黄码

家里人5月13日来洛，按要求报备，做了3天2检，但是健康码仍然在未收到通知的情况下被变成黄码了。
咨询老城区疫情防控部门，在手机上申请转码，显示已转码，但是健康码还是黄码，咨询社区，让等，等一天了还是不行，打老城区疫情防控电话，打不通。
该怎么办？

转码黄码老城区防控疫情咨询洛康报备显示社区

用户名无法显示 2022-05-19 评论0 浏览3032 编号 20220519101801333 [老城区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：老城区 2022-05-20 11:13:27

尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交老城区疫情防控指挥部进行办理。经了解，转码按照您提交的时间顺序进行，早提交，早审核。您也可凭“三天两检”核酸检测阴性证明和行程码，向居住地所在村（社区）申请转码，经审核后转绿码。若显示审核通过却无法转码的情况，在洛人员请联系社区协助转码，不在洛人员请发送相关资料至邮箱进行转码（电子邮箱：lyyqjd2021150@126.com）。
感谢您对我们工作的监督与支持！