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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部 我要提问

  • [投诉] 黄码转绿码困难，得不到解决

    4.29号在郑州做过核酸，4.30号返回洛阳伊川，此后多次核酸，截止到现在总共做了8次核酸，仍然被无故转黄码，目前找不到任何一个部门解决，支付宝洛康码申请显示已经转绿码，但实际仍然为黄码，望能尽快得到解决。

    网友1216722 2022-05-12 评论0 浏览891 编号 20220512142608209 [洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部 2022-05-12 16:33:59

您好，给您带来的不便还请谅解！
  支付宝显示已转码，若洛康码超过24小时仍未转变，您的洛康码可能被流调锁定，建议您前往居住地社区（乡镇）提交申请，查询赋黄码原因，并由社区工作人员协助转码。谢谢

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