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  • [投诉] 快递丢失不予赔偿,没人管

    我4月22是通过邮政寄了一个快递到周口,本来省内的快递到26号都没到,我以为是因为疫情所以也没放在心上,又过了二天告知我东西丢了,然后我打客服电话,一直没人回复,到今天有工作人员回复我说没保价只赔我七倍的邮费,我十盒益生菌价值800块,那么大个东西说丢就丢了?你们邮政是贼窝吗?难道我不保价就是你们丢东西的理由吗?【当时寄快递的时候,工作人员提醒我保价,因为经常寄我就没有保价】

    白色的云 2022-05-06 评论0 浏览18026 编号 20220506173310258 [中国邮政]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国邮政 2022-05-12 17:41:36

经查,此邮件4月22日由洛阳涧西区高新揽投部收寄,4月23号到达淮阳县中心揽投部无后续更新信息。经联系周口分公司回复:受当地疫情防控措施升级影响,全县实施封闭管理,因疫情影响处理中心邮件量较大,投递员正在加急派送中,请耐心等待。如收寄局撤单,待恢复正常,进行退回处理。目前工单已经重新派发周口分公司,工作人员将加急查找该邮件。

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