在2022年12月份,乐养居长四社区养老服务中心为广大居民开通了爱心敬老餐厅,这本身是一个好事,开业的时候我陪着家人去了,当时确实办的不错就充值了1000块钱的饭卡,谁知道过完年一直不开门,后来去社区反映情况,说是疫情暂时不开门,后来在开门的时候,饭菜质量大幅下降,家里人不愿意吃要去退卡,社区让找餐厅,餐厅又换人了,现在推诿扯皮,造成问题无法解决。
回复部门:民政局 2022-05-09 11:49:42
网友:
您好!
关于您反映的“长四社区养老服务中心爱心敬老餐厅饭卡”问题,我局按照属地化管理原则,立即将此件转交涧西区民政局核实处理。现将相关内容答复如下:
经与长四社区养老服务中心运营商负责人、诉求人沟通确认后,5月7日该中心已与诉求人家属协商一致,办理了退款。我局也将督促涧西区民政局加强对“乐养居”运营商的监管,为辖区老人做好养老服务工作。
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