农机局家属院3号楼3单元供水管道严重老化,供水阀门全部无法关闭。进户方向水管老化导致漏水需要进行维修,供水公司人员到现场后告知阀门处于损坏状态不能关闭,阀门无法关闭怎么维修???目前漏水现象依然存在,很无奈打服务电话67912385不但不解决问题反而态度很差,难道这种情况不应该抓紧时间抢修吗?哎!试想一下,如果漏水位置是在进水表前的话是不是也会敷衍了事?4月25日下午三点左右发现漏水,截至目前漏水位置依然在哗哗流淌...希望相关部门能够及时解决! [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!您反映的问题已收悉,现将办理情况反馈如下: 经调查,诉求人系原孟津县农机公司3号楼3单元401住户,其所反映的问题已由孟津区汇兴公司派专业技术人员及时到达现场解决好,技术人员配合诉求人关闭阀门使其于2022年4月26日上午及时修复好了家中损坏的自来水管道,目前已不存在漏水问题。 孟津区农业农村局
为什么4月25日下午不能及时关闭阀门?让水白白浪费流了一个晚上,竟然还厚颜无耻声称及时解决了。本来个把小时的问题让你们拖了将近二十个小时才得以顺利修复,就这还是在不停给服务电话沟通的情况下,还得强忍接线人员恶劣的态度,难听的话语,这其中有多少辛酸和无奈,试问领导们这符合当下社会的文明进步吗?漏水问题暂时解决,但隐患依然存在,沿途供水系统严重老化,阀门不是打开关不住就是关住打不开,有的还一直不停的渗水。还是建议相关部门抽时间更换或者维修一下,把隐患排除掉,让百姓受益!
回复部门:孟津区 2022-04-29 17:43:39
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,现将办理情况反馈如下:
经调查,诉求人系原孟津县农机公司3号楼3单元401住户,技术人员配合诉求人关闭阀门使其于2022年4月26日上午及时修复好了家中损坏的自来水管道,目前漏水问题已解决。
农业农村局
农机局小区院内部分单元楼的用户已在2018年申请对供水管网进行改造,我公司已在用户申请的当月改造完成,其中小区内有两个单元楼的供水管网因用户未申请或协调未果等原因未进行改造,如需改造,由小区管理人员提出申请,全体用户同意签字后到我公司服务大厅办理 。 感谢您对供水工作的理解和支持,24小时供水服务热线:67912385。
孟津汇兴水务有限公司
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