近几年来洛阳市政府为了落实中央精神,建了上百个“乐养居”,为老年人办了一件大好事,受到了人民群众的热烈欢迎。但是好景不长,由于多种原因,乐养居开开停停不能正常营业,出现疫情按要求歇业,疫情好转关门装修,政府投入大量资金,老百姓不能享受。老城的几个“乐养居”建好后,一不能“乐”,娱乐活动场所不能正常运行;二不能“养”,老年人没有吃饭地方,不能正常生活;三不能“居”,没有床位,没有地方休息。乐养居三天打鱼两天晒网。很多老年人怨声载道议论纷纷……。据说老城这些乐养居是郑州一家公司在经营,民政部门不能正常管理,乐养居成了摆设。如果政府不重视、不补贴、不管理,这些乐养居就失去了存在的意义。现在老城的乐养居几乎就是属于瘫痪状态,有的乐养居还挂上了党群和文化活动中心的牌子,只能应付上级领导检查,而不能正常开展工作。我们认为这样的“乐养居”不符合中央精神。现在经营单位管理不善,政府有关部门要求不严,社区管理有困难。建议洛阳市民政局领导深入基层听听百姓呼声,进一步加强管理、改进工作,实实在在为老百姓办点好事,把老城区的“乐养居”办的名副其实。
回复部门:民政局 2022-04-27 20:04:40
网友:您好!
根据您提出的“乐养居”运营建议,按照属地化管理原则,我局立即督促老城区民政局核实情况。现将相关内容答复如下:
按照《关于印发洛阳市“乐养居”社区养老服务设施建设工作实施方案的通知》要求,各县区民政部门负责“乐养居”社区养老服务中心的监管和指导,并与第三方运营商签订运营管理协议,履行监管管理职责。为充分发挥“乐养居”功能,我局立即督促老城区民政局加强对第三方运营公司的监管,要求其做好社区为老服务。同时,根据最新疫情防控要求,老城区“乐养居”已于4月26日陆续开放。
今后服务过程中,如有意见建议,可联系老城区民政局(电话:63950294)或市民政局(电话:63928020),民政部门将通过对“乐养居”的考核评价、等级评定等措施,推动“乐养居”服务质量提升。对服务不达标、群众普遍不满意“乐养居”,经县区民政核实后及时督促运营方整改直至达标。
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