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  • [投诉] 中国联通客服态度冷漠,爱搭不理

    在联通营业厅注销绑定的宽带业务,没经本人允许把我手机号销户了,现在能没有手机号吗?投诉联通,说下月才能恢复号码。你们的错误,对我造成这么大的影响,为什么后果我自己承担。最气人的是10010有个投诉岗的回访客服,说话语气冷漠,爱搭不理。今天18:02分 10010客服打的电话,建议你们联通听听录音。看看这个人的说话语气和处理问题的态度。我只是说没有手机号,对我影响很大,而且你们不经允许能私自注销卡号吗?一星期没有手机号?验证码都收不到。对生活影响非常大。希望尽快恢复号码使用。特别声明,10010客服说话真牛

    网友1212225 2022-04-24 评论1 浏览11844 编号 20220424204624792 [工信局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:工信局 2022-04-26 10:37:34

感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局没有通信行业的管理职能。

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