之前投诉因为联通公司自己的管理不善出现随意停用户网,就是让充钱,多次往返营业厅,即便查明早已交钱后依然没有开通,必须充钱才开通,投诉之后才有人联系,但是联通从客服接电话就因为打客服的电话不是联通号连查都不给查,到后续营业厅查询1月已交费用,而3月又随意停网,让客户多次往返沟通交钱,又第二次投诉给联通客服,依然未果。前两次投诉的联通客服没有作用,投诉到洛阳网,联通有人联系说那把又多交的钱退了就行了,从头到尾联通公司就是敷衍,联通的管理就是这样吗
回复部门:中国联通 2022-04-21 17:48:55
尊敬的用户:
您好,您反映的问题我公司已收悉。现已有工作人员与您联系,建议您关注,如有疑问可拨打我公司客服热线10010咨询,感谢您的支持。
洛阳联通公司
尊敬的用户: