尊敬的网友：
   您好！您反映的情况我办已收悉。经核查，2022年4月17日绿都王城里物业服务中心与该户业主沟通了解： 1、该户为3月17日缴纳100元电费，4月17日缴纳100元电费，一个月用电100元； 2、业主表示居住时间大约为8天，怀疑电表空转，4月17日工作人员已协助业主做断电测试，室内闸刀断电后无走数，暂无异常；3、关于业主反馈的电费问题，一、电费收取：1、收费标准：王城里物业服务中心根据《关于规范非电网直供电价格行为有关事项的通知》（豫发改价管【2021】887号）规定非分时段计量的电表执行单一制电价，按照“基准电价/（1-损耗率10%）”收取电费。计算方式：（1）基准电价：供电局缴费发票中月度总电费/月度总度数=基准电价（经过三个月数据对比核算均值为0.664元）】（详情参考附件电费发票）（2）损耗率：根据王城里商业电损耗率在6%-8%，经服务中心和公司沟通按最低6%核算。（3）收费电价：0.664元/0.94=0.706元/度。2、走表过快：（1）王城里项目使用泰安聚成电子科技有限公司提供的智能电表，该电表计量精准度高，相对老款计量表具更加精准；（2）如业主在使用过程中感觉用电量异常，可致电王城里物业服务中心（或者管家），可协助业主查询余量，复核日使用情况，以便及时消除业主顾虑；3、转供调整直供：王城里物业服务中心在受理到业主反馈供电转直供的问题后，第一时间至供电公司沟通协调，收到回复情况为：王城里项目交付前供电公司专业人员已到现场复核项目情况，为商业性质，统一按转供供电。感谢您对我们工作的理解与支持！


                                 西工区金谷园办事处

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