孟津区城关镇龙马社区土地开发公司家属(南院)五楼水流太小了水压不够,打电话问过水厂她们客服说上门检测维修都要收费不知道这样的问题收费合理吗?白天热水器水流太小不会烧热水晚上要等十点过后才可以用热水器,白天做饭时间水更小了,不知道啥时候能给解决一下这个问题。谢谢
回复部门:孟津区 2022-03-30 14:53:16
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,现将办理情况反馈如下:
网友居住的土地开发公司家属院系我公司按总表收费用户,家属院内部的供水管网和设施不属于我公司负责管理维护,因网友匿名,无法联系,近期我公司报修服务热线未接到该小区有水压小的诉求单,已安排工作人员第一时间到该家属院内查看,家属院总表水压正常,到家属院用户家中询问称正常用水,建议网友联系家属院管理人员排查家中阀门及供水线路。 感谢您对供水工作的关心和支持,24小时供水服务热线:67912385。
孟津汇兴水务有限公司
尊敬的用户: