或者
因为联通宽带升级，造成很多家宽带从3月23号下午到现在宽带无法使用，24号联通公司维修人员过来维修，说因宽带升级需要换光猫，价值在300元左右，我说我们先不换，他说可以给我们换一个老一点的光猫，但是没有质保，我说可以，下午等了一下午，没有人来，我打电话咨询，他先说他不负责我们这里了，然后又给了个空号码拨打，跟催急了，他说旧光猫用完了，接下来再也没有人和我们联系，这个问题不只是我一家，小区里五六家，全部都是这种情况，我们就想咨询一下联通公司，因为你们的升级，我们就必须自费购买光猫吗？请给予回复，谢谢
回复部门：中国联通 2022-03-27 17:44:16
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洛阳联通公司
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