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  • [投诉] 孟津汽车站服务太差劲

    公交本身就是来服务大家的，给大家方便的，那么你们的服务在哪方便在哪，我今天乘坐305从12点20多在孟津区委政府站牌等车，等到13.20都没见到一辆车，打你们车站电话，你们车站接电话态度差不说，还说等不到车就对了？你们公众号发布的发车时间是闹着玩的？

    lyd_g37sx39376912 2022-03-11 评论2 浏览8076 编号 20220311132152186 [孟津区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：孟津区 2022-03-11 14:50:59

尊敬的网友：
              您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况反馈如下：
              经调查，网友反映情况基本属实。当天一名305路公交车司机突发疾病到医院就医，导致305路公交车停发一班。汽车站值班人中在接到群众投诉后，不能够耐心进行解释，且言语生硬。针对此情况，我们已责成孟津汽车站对当班值班人员进行批评，并要求该站加强全员服务质量方面的教育，提高从业人员服务水平。 感谢您对孟津交通运输工作的关心和支持！ 



孟津区交通运输局 

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[网友交流] 最新 最热

  • lyd_g37sx393... 2022-03-21 18:29:03

    没有绕路我再13.25的时候车来了

    顶+1 踩+1 回复

  • lyd_160668S1... 2022-03-12 02:00:39

    这就是你的事情了，，，早就发布公告说修路围挡施工，车辆都绕路了

    顶+1 踩+1 回复

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