孩子嗓子不舒服，咳嗽声音特别像卡异物晚上12点半匆忙赶到医院，先是到了急诊，说等会医生过来，我们一直等着，中间医护人员那个体温计让量了一下体温，说发烧了，需要到发热门诊，我们赶紧抱着孩子到发热门诊，按要求办了所有的手续，一个医护人员说可能是嗓子发炎太狠，办个住院证到住院部看医生，到了住院楼（办理住院加章的人半天没来）加完章才知道只能孩子跟妈妈上去，孩子爸爸问怎么能陪护上楼，医护人员说需要做核算，但是第二天才能出结果，说给儿科打电话（第一个电话半天没人接，然后我们就打了另一个）被告知没有证明上不了楼，然后我们就又回发热门诊问医护人员，如果不办住院，能不能先让医生给孩子看看（我们到医院已经1个多小时了，只听到一句孩子可能是嗓子发炎）。医护人员说不办理住院没有医生，不办理住院没有医生！这句真的让人寒心，如果不是紧急情况，谁会半夜来医院，来来回回折腾一个多小时，被告知不办住院没有医生看病，我们只是迫切想知道孩子到底怎么了，11个月的孩子，不会说话，他那里难受我们不知道，需要医生来帮助我们，但是医生说回答是可能是嗓子不舒服，不办住院没有医生。这就是医院急诊的关键吗？为啥要叫急诊呢？麻烦各位领导看看，这就是一个医院该有的样子嘛？这就是一个医护人员说的话吗？