最近每天都会准时收到95588的电话,语音提示问我是不是某某人,我都回答不是了,还是每天准时打电话(还没有电话促销的素质高)后收到一条短信说是某某人工行的信用卡逾期了,个人认为我的手机号可能是前任机主(工行所提的某某人)。向人工客服反馈了问题,说是等系统解决。我就想说,这是大问题吗?是新问题吗?还要我自己去银行窗口解决,凭啥你们双方的矛盾,我要去付义务。希望有关部门,帮我解决问题,谢谢!
回复部门:工商银行 2022-03-09 09:53:41
您好,您反映的相关问题,我行已安排专业部门查询解决完毕,在此为给您带来的不便表示歉意。
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