今天下午,接到联通客服10016的电话,说是免费赠送流量加油包,挂断电话以后,联通公司没有经过我本人同意,就擅自开通5g流量加油包,而且扣费成功。打人工客服投诉,五个电话都没接通,客服忙,无语了。网上操作取消不了,这不是投诉无门啊。要是去营业厅办理业务,要身份证,验证码,很麻烦的,10016一个电话就可以扣款成功了。强盗逻辑
回复部门:中国联通 2022-02-14 10:15:38
尊敬的用户:
您好,您反映的问题我公司已收悉。现已有工作人员与您联系,建议您关注,如有疑问可拨打我公司客服热线10010咨询,感谢您的支持。
洛阳联通公司
尊敬的用户: