本人2021年12月25日由郑州回偃师区（原因为学校放假），期间一直严格按照疫情防控要求佩戴口罩。一月六日下午在家时接到公安局关于疫情防控的电话要求做核酸检测，由于当天不太方便，因此1月7日下午5点到偃师区中医院做了核酸检测，但1月8日刷健康码时发现健康码由绿码转为黄码，本人并不明白我从2021年12月25日由郑州返回，当时郑州并无疫情也不是中高风险地区，到家也严格按照疫情防控要求，及时做了核酸检测，为什么健康码会由绿码转为黄码？而且在公安局相关人员对我打电话时，已经问了他核酸检测结果要交到什么地方，他说自己拿着就好不需要上交，但健康码为什么变为黄色？后续也没有其他人员告知我健康码为什么变为黄色，因此我自行去社区中心询问拿核酸检测报告是否可以转为绿码，社区人员告诉我，他们不负责相关事情让我到街道办，我又到了街道办，由于当天是周日没有人上班，因此我在网上自行查找相关资料，发现大部分人都是说三天做两次核酸检测就可以，因此在隔了四十八小时以后我又做了第二次核酸检测。到此为止我一共做了两次核酸：（1）为1月7日下午5点，（2）为1月10日上午8:30但之后又问街道办是否可以转为绿码，他又说必须做三次核酸检测，本人又在1月14日下午去中医院做核酸检测，市中医院相关人员告诉我到华夏广场去做检测，但是到华夏广场之后，相关人员又告诉我需要去社区开相关证明。在本人走到社区负责处时他们已经下班。到目前为止，我最大的感受就是真的效率很低，而且解决不了实际问题（1）1月6日公安局提醒我做核酸检测时，没有准确告知核酸检测在哪个时间限度内做、未及时做核酸检测的后果是什么（2）健康码变黄之后，从豫事办平台下寻找到的电话号码有两个，以1结尾的打通后为电音没有任何回应，以0为结尾的为机器人且常常打不通；没有任何电话告诉我，健康码为什么变黄，我本人也不知道健康码为什么会变成黄码，本人2021年12月25日回家之后里1月6日打电话告知我做核酸检测已经过了13天，为什么健康码会变成黄码？（3）是所有人从外地返回后，都要做核酸检测而且健康码必须变成黄码？为何身边有其他同学1月份返回，但是健康码为绿码而且未做核酸检测（4）到目前为止，我仍然不知道如何把绿码变为黄码，询问街道办人员，告诉我做三次核酸检测，并没有告诉我三次核酸检测的时间要求，如果我1月15日做第三次核酸检测是否影响我转为绿码？