您好：
一、大数据局根据流调信息（用户的身份证信息、手机号码信息、行程轨迹等）进行健康码颜色变更。具体原因请拨114转国家大数据局

二、具体申请变绿码流程如下：
洛康码异常人员申诉转码必须提供三种材料，即洛康码变更申请承诺书，未到过中高风险地区的行程码，以及医疗卫生机构出具的48小时内核酸阴性证明。必要情况下，市民在提交承诺书时可补充说明过去14天旅居史及核酸阴性报告，有助于增加申诉转码的通过率。

“申诉转码主要分为两个渠道，分别对应的是在洛人员申请和非在洛人员申请渠道。”以在洛人员为例，联系社区报备并提供相关资料，是最快捷的申诉变码办法。而此前公布的电子邮箱，主要接受非在洛人员的申诉，当事人须接受进一步信息核验方可转码。

 具体来说，洛康码颜色异常人员两种申诉渠道如下：

 （一）在洛人员变绿码渠道：1.准备好上述三种证明材料。2.与所在社区核查员联系，由其负责将材料推送至所在县（区）或乡镇（街道）疫情防控机构。3.待审核通过后，洛康码颜色将被变更处理。

 （二）非在洛人员变绿码渠道：1.准备好上述三种证明材料。2.材料通过电子邮件发送至洛阳市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室（联系电话：0379-65500150、65500135；传真号码：0379-65500153；电子邮箱：lyyqjd2021150@126.com）。3.审核通过后，当日内统一进行洛康码变更处理。

洛阳市各县区疫情防控指挥部电话详见链接:https://mp.weixin.qq.com/s/sR1Ls4_tfw1udHBtZyvldQ


洛康码的转码规则如下：

（一）境外来豫人员：自入境时间起，前14天集中隔离期间为红码，如14天内核酸检测均为阴性，第15-28天居家健康监测期间为黄码，期间如核酸检测均为阴性，第28天后变为绿码。

（二）持绿码或黄码者如核酸检测阳性，或判定为密切接触者或密接的密接，变为红码。

（三）确诊病例和无症状感染者：确诊病例住院期间及出院后的隔离医学观察14天期间、无症状感染者集中隔离期间及解除后的居家医学观察14天期间均为红码，14天期满且核酸检测阴性后，第15-28天为黄码，满28天且核酸检测为阴性后，变为绿码。

（四）确诊病例和无症状感染者的密切接触者，集中隔离医学观察14天期间为红码，如14天内核酸检测均为阴性，第15-21天居家健康监测期间为黄码，期间如核酸检测均为阴性，第21天后变为绿码。

（五）确诊病例和无症状感染者的密接的密接、疑似病例及疑似病例的密接，集中隔离医学观察期间为红码，如核酸检测均为阴性且解除隔离，变为绿码。

（六）河南“互联网+监管”区域协查工作平台下发的与感染者时空伴随者、重点区域驻留人员、中高风险地区驻留人员及根据病例活动轨迹确定的风险人群，健康码转为黄码，隔离期满且核酸检测证明为阴性的，健康码转为绿码，核酸检测阳性的，健康码转为红码。

 被赋黄码后想变码，必须注意这些关键事项 

“从大数据角度来看，市民洛康码被赋黄码或者红码，意味着其本人有涉疫风险，并存在已经被感染的可能，但是自己不知情，同时也有将疾病传染给他人的风险。所以发现被赋黄码或者红码后，应第一时间在原地等待，做好防护并立即向所属地县区疫情防控部门打电话报告，等待专业人员处置。”相关工作人员提醒，当事人洛康码经过相关部门核验后，可按照“涉洛人员健康码赋码规则”申请即可。

申请材料包括：1、涉洛健康码变更申请。2.在手机中提取未到过中高风险地区的行程码并打印。3.医疗卫生机构出具的48小时内核酸阴性证明。

在洛人员的家人或朋友，可将以上证明材料报送至所在乡镇（街道）疫情防控领导机构，由本级负责钉钉系统的信息员进行健康码变更。非在洛人员的家人或朋友，可将以上证明材料通过传真或电子邮件方式发送至市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室。联系电话：65500150 65500135，传真号码：0379—65500153。电子邮箱：lyyqjd2021150@126.com





相关申请模板如下：



涉洛健康码变更申请（模板）



XX县区新冠肺炎疫情防控指挥部办公室：



我叫XXX，性别X，身份证号码：XXXXXXXXXXXX，现住地址：XX省XX市XX县X社区（村），XX月XX日健康码变为黄/红码，现已由XXXX（医院名称）进行核酸检测，结果为阴性。我承诺本人未在中高风险地区驻留过，未与确诊患者或疑似病例有过密切接触，承诺均为事实，我将为所做承诺承担一切法律责任。现申请将健康码更正为绿码。

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