起因:我联通号是不限流量的,根本不需要再买流量包,主卡是我母亲在用,她年龄较大,有些手机业务不太清楚。
具体是:今天我才知道前几个月,竟然有联通人员给我妈妈打电话,推销流量包(我的卡是不限流量的,竟然有人推销收费流量包,每月30元,真是没良心!)而且开了好几个月了,给我造成经济损失。
还有,投诉1月2日晚上21点30多接我电话的工作人员,我那会打联通客服10010,要求转投诉,那人嘴上答应,但竟然把我电话挂了。
要求:把让我损失的钱退款+从今往后不要推销任何业务。
回复部门:中国联通 2022-01-04 11:31:35
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洛阳联通公司
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