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  • [投诉] 装修公司合同存在隐瞒和欺骗等行为,糊弄业主

    一开始尚层公司答应我们六月份可以提前进场装修,说什么跟兰溪内部有合作,也正是因为能提前进场这个噱头我们才会那么早交了五千签了意向合同,想着能提前几个月把房子装修好,当时签完合同尚层的经理还说放心,如果到时候装不了给我们退钱啥的,前期他们在催我们签单交钱的时候我说你确定装修时间我就交钱,他领导答应了给我签一个开工时间,结果签合同的时候又骗我们说跟意向合同不是一个东西,要分开签,交完钱就一直不再提这回事。之后噩梦般的推脱就开始了。先是说六月,然后又推迟到八月,之后又推到10月。中间我们有要退定金,他们说什么都不退。说要扣除4000多的设计费(这个设计费之前是答应免费送的)

    然后是说下设计这块:

    从一开始设计时,不管提出任何想法意见设计师没有一次能很爽快答应设计或给修改的,都是先反驳,又说一些理由。然后拖很长时间,最后勉强修改。但是最终效果依旧不满意。导致又专门在外面找人花钱做的设计。

    下面是我妹妹的房子开工后一些事实(我们在一个小区,一起在尚层公司交的意向金)

    然后就是一直拖到交房开始动工了,装修第一天我们再次确认砸墙范围,结果告诉我多处不能动。这是原本在前期和他沟通过确认可以拆的地方,结果当天告诉我不能拆。还有一处地方我专门和他确认过,当天告诉我说不能拆。我说为什么之前说可以?他说他可能记错了。让人感觉不到一点专业度和责任感。根本不管你是不是已经设计好的方案,当天直接就给你否定掉了。

    接着在开工第一天装修公司人中午告诉我妈说2号(也就是第二天)才开始干活。结果下午她又去了一趟发现已经开始干活了。也就是在并未告知情况下就开工了。

    下午工人已经开始砸厕所的地暖墙并准备砸壁龛。结果发现壁龛就紧贴着门画的线。工人说这是设计师告诉他的(我告诉设计师我需要的壁龛大小,但是设计师根本不考虑后期实用性直接让工人紧贴着门边画线,先不说开关放不放得下,这连能不能装上门框都不考虑一点。实在太不负责。幸亏我妈去的及时,不然这砸完要怎么弄?)开工当天把管子包好后发给我也并未告知这是干什么的。后来才告诉我这是隔音棉。但是这种材质并不能隔音,而且包的是特别薄的一层。根本不是市场上常见的正规隔音棉

    然后开工后每天什么时候干活,什么时候不干活。也根本不告知,都是我们问了才说。因为这个问题专门在群里说过,但是之后依旧不告知,还是需要我们主动问,自己跑着去看才知道。

    *在水电动工前,我自己出了一份水电的布局图给他看,并专门说如有遗漏要告知我一下,给加进去。他看过后不但一个没说让加,并在我提出厨房要多装几个插座时,又是先反驳说没用,不需要,还说别人都是这样装的怎么怎么样。但最终在我的坚持下才同意。

    Ps:我在文档中提出一些问题,希望告诉我解决方案,或给些意见,但是从发出那天到让停工都没有提过这事。真的很失望

    并且他们要接的电路全部都是在原有基础上直接再接线,导致线头特别多,存在很大的安全隐患。并且接线盒处都是用石膏粉糊的,已请专业人士看过,并告知他们这样做装修起来晾干的快,方便省事。但是后期入住隐患多,时间久受潮后会掉粉,不结实。正规的方法是用水泥沙封口。(导致我们后期还要全部再拆掉重新返工)

    由于种种原因我们现在要停止合同不在和他们合作了。但是他们公司威胁说必须要交20%的违约金,根本不提他们未履行约定时间装修的事。

    我妹妹家刚开始活就干成这样,谁还敢找这样不负责任的公司装修,简直就是在哄骗糊弄,欺诈消费者。

    ym920716 2021-12-13 评论2 浏览7458 编号 20211213170620379 [住房和城乡建设局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:住房和城乡建设局 2021-12-21 17:25:12

网友您好:经联系诉求人,诉求人是帮朋友投诉,不了解具体情况,已告知诉求人我中心联系方式,让诉求人告知其朋友让其朋友与我中心联系。

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  • 城市人家也是这,坑得很

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