或者
当前，市委市政府正在号召开展“我为群众办实事”活动，各级政府要始终把困难群众诉求最为紧要事，把人民的需求冷暖放在心上。
据群众反映，老城区道北办事处辖区的美好家园小区居民已经断水10天左右。美好家园小区未纳入老旧小区改造，自治小组在管理中缺乏上级部门的有效监督，拖欠北控水务水费问题始终未得到有效解决。
该小区居民被断水后，曾分别通过110、12345、百姓呼声、小莉帮忙等渠道进行反映，通过社区进行协调，目前均未收到明显效果。小区居民生活处于崩溃边缘，部分居民情绪接近失控。
建议老城区委区政府能够秉持“以人民为中心”的理念，深化作风建设，提高办事效能，关注美好家园老旧小区用水问题，找出解决问题的根本办法，防止出现不测事件，提升老城居民幸福指数。
回复部门：老城区 2021-12-14 13:25:30
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交道北办事处进行办理。经了解，办事处已经成立工作组，对小区供水问题进行协调，约谈业委会负责人，对小区居民提出质疑进行沟通，找出具体原因。同时，办事处已经联系水务集团，贴出公告，尽快完成水网改造，也希望居民能够配合社区，推进小区水网改造工作。目前，对业委会存在问题，办事处监委会严格落实政策，责任到人，解决居民疑惑。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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