九洲城锦园物业只知道收取物业费,很多物业应该干的事情都不去做,地下车库进口处顶部钢化玻璃已裂开多块,时间已有半年之久,每天居民骑车过来过去,很是危险,多次反应给物业迟迟未有结果,就在社区门口前方,社区也知晓此事,但是迟迟未有结果,其次,地下车库电动车和车上物品多次丢失东西,居民入户门锁多次被撬,物业以开发商交付时监控设备就是这么多为由推辞。同时电梯多次发生突然下掉故障,经过了解,原电梯维保公司在大家不知道的情况下已被更换,同时电梯的部分配件也是自己采购,不用维保公司的,居民安全何以保障。小区内树木枯死之后不在补种,原来的绿油油的草皮也没有了,只有黄土裸露在外。门口保安从不检查外来人员,人员进出自由,居民自发组织业委会,想更换物业公司,结果被社区以多种理由拒绝业委会更换物业公司,请有关部门到小区了解查看。这样的物业公司能给老百姓带来什么幸福。
回复部门:西工区 2021-12-13 16:59:21
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,关于玻璃破裂,已督促物业尽快安排人员进行维修;关于物品丢失,现已要求物业公司加强治安巡逻,避免出现物品丢失情况发生;关于电梯问题,由于前期电梯维保公司对电梯维保不及时不到位,造成小区电梯时常出现故障,因此物业公司更换了电梯维保公司,并加强日常监督,发现故障及时维修;关于小区绿化,已要求物业公司尽快补种,并做好小区绿地养护。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区唐宫路办事处
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