或者
本人去年缴纳过2021年居民医保，今年十一月住院做手术，出院报销时被告知职工医保欠费，查不到居民医保账户。本人又去市民之家查询详细信息，被告知，因为所在公司为本人参保导致居民医保账户暂停。如想走居民医保报销，需要暂停职工医保账户。后本人联系所在公司负责人，被告知因医保系统升级，十一月职工医保无法缴纳，也无法办理暂停。现在本人无法报销手术及住院费用，解决无门
回复部门：医疗保障局 2021-12-06 17:21:40
网友您好：
根据您的情况，建议您前往洛阳市市民之家查询，职工医保卡是否有欠费或停保等情况，若职工医保卡为正常状态，则可以进行报销手续，可以在医院直接结算；若已办理过自费结算，可以携带相关资料前往洛阳市市民之家窗口办理报销手续。
职工医保住院费用报销需提供的资料：
1.医院收费票据
2.住院费用总清单
3.出院诊断证明
4.报销人本人的身份证复印件
5.报销人本人的银行卡复印件
感谢您对医保工作的关注与支持！
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