冬天了，给父母寄的毛衣，羽绒服，鞋子，于11月15日在创业路邮政寄出，到现在快递一直没有更新，多次打电话询问 ，说邮件18日到北京了，我是寄到濮阳的，也不知道工作如何做的，给我寄到北京了，今天中午又专门跑到邮政问他们为啥还没有发到清丰，他们说忙，帮我打了打客服电话没人接 ，我每次给他们打电话，让他们给我查，总是说，好，查完给我回电话，一直一个电话都没有给我回，我现在心急如焚，好不容易给父母挑选的衣服，真怕他们给弄丢了，我们老百姓真希望领导们帮我们催催 ，找到包裹 尽快发到父母手中，这两天我天天都为这事儿费心费力，