或者
投诉老城区西关一运居委会侵害群众利益，违法收费。
1.西关一运居委会侵害西关周公路14号院和西关唐宫东路275号，两个小区院的百姓利益问题，从1995年至今22年了，我们两个小区院，楼道内卫生22年长期无人打扫楼道内卫生。
2.西关一运居委会主任在辖区西关唐宫东路275号院大门口私设自动门拦路虎，违法强制乱收费问题的投诉，让每家每户每个人强制交20元出入小区磁卡钱，如果谁要是不交，就给予各家各户强制断水断电！
3.西关一运居委会主任在西关周公路14号院和西关唐宫东路275号院，两个小区老旧小区改造存在违法乱收费，严重违法收取每家每户水电网改造费：4558元，现西关一运居委会现在拿不出来任何洛阳市政府水电网改造的收费的文件，现没有任何法律依据。
请老城区委领导，尽快查处 违法乱收费问题。
请老城区委尽快拆除 西关唐宫东路275号院大门口违法大门拦路虎，尽快停止违法乱收费。
回复部门：老城区 2021-11-23 11:11:13
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交西关办事处进行办理。经了解，社区与物业服务中心联合入户调查21户常住居民，有19户支持使用门禁并有购买门禁卡意向，2户居民要求拆除门禁，现物业还未收取门禁费用，智能门禁并未使用，社区只是负责协调物业更好的为居民服务，不会强制居民办理门禁卡，更不存在不办理就断水断电。关于老旧小区改造项目问题，老城区老旧小区改造项目由区住建局牵头，社区负责政策宣传和协调工作，老旧小区改造主要进行外墙粉砂、屋顶防水、楼道刷漆、路面硬化等方面，按照施工队提供的工期计划表唐宫东路275号院于7月7日开始动工，网友反映的屋顶漏水及下水管道破损问题在施工过程中将逐步完善。关于水电费多收费问题，该家属院属于转供性质，直供电价为0.568元/度，转供电费0.65元/度，物业转供每度电仅仅增加了0.082元，包含了公共照明、线路维修、电损等费用，自来水公司自2021年4月起，水价调整为4.4元/吨，物业转供水每吨加0.3元，收费4.7元/吨，包含管线损耗、跑冒滴漏、日常维护等费用。同时，交运集团家属院（周公路14号院和唐宫东路275号院）水电费价格由交运集团内部制定，日常费用由物业收取。针对唐宫东路275号院管理问题，社区日常开展工作情况，社区会安排专人督促物业服务公司每日到楼院打扫卫生，定期组织志愿者和物业服务公司人员对楼院进行清洁家园活动。目前，社区网格员每天到楼院入户了解社情民意，发现问题及时与物业沟通，如楼道灯不亮、屋顶漏水等问题，在社区与物业的协调下均得到妥善解决。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
