我是状元红路警安花园小区的住户，13日晚上下班回家后发现家里没水，及时联系物业，物业师傅来后说我家没水是因为水表没电池了，等明天物业上班了可以让他们换块电池。我说能不能现在联系物业相关人员来换一下，晚上一大家子人需要用水。物业师傅说他们换不成。之后我一直拨打小区物业电话80870188，告诉对方我需要用水请帮忙联系一下相关工作人员，对方一直说他们不是物业，不管这事。我说有没有管事的，对方说有班长，但是必须你自己下来找，说完就把电话挂掉一直不接我电话。我从晚上七点半拨打1234市民热线反映情况，到现在老城区政府也没人跟我联系，我一家老小等着用水，我很气愤。首先，水表是锁在管道井里的，我们怎么会知道什么时候有电没电。其次，警安花园物业服务态度实在是太差劲了，晚上住户有困难没人管，服务质量太差，之前因为灭火器爆瓶问题交涉过，晚上没有物业工作人员值班确实不行，物业是服务行业，不是黑社会，我们不欠物业费，但是服务质量跟不上。市民热线的人说物业归区政府管，所以麻烦区政府能理解我此时此刻的心情，我在此强烈要求警安花园物业要24小时留能办事的值班，白天有物业晚上就没物业了！！恳请区政府管管此事！区政府解决不了，我去市政府，市里管不了我去省里。我相信我们的政府一定是能为群众办好事的。如果这事不归老城区政府管，请转送相关单位。十分感谢！以上内容我说的都是事实，我有与物业的录音。